|
You need to upgrade your Flash Player or to allow javascript to enable Website menu.
Get Flash Player
|
||||||||||||
| Главная >> 7 фактов для покупателя окон | ||||||||||||
7 фактов для покупателя окон Первый шаг. Ваш первый звонок или визит в нашу компанию Вы имеете несколько различных возможностей первого контакта с менеджерами, которые проконсультируют или примут ваш заказ:
Точный срок и стоимость будет известна после того, как инженер на месте ознакомится с деталями, подготовит эскиз и передаст все данные в офис, а Ваш менеджер рассчитает заказ. Первый шаг. Предварительный просчет и вызов инженера – замерщика. В процессе первого контакта с нашими менеджерами Вы получите примерную оценку стоимости выполнения вашего заказа с учетом действующих скидок и акций. Также, менеджер назначит удобное для Вас время для визита инженера, который соберет детальную информацию о заказе. Обычно визит замерщика назначается на следующий рабочий день после обращения в компанию (суббота - тоже рабочий день). Это посещение может быть назначено на любой день с 9 до 19 часов. Кроме того, менеджер сообщит Вам индивидуальный номер Вашего заказа. По данному номеру заказа, в дальнейшем, можно легко найти расчет и эскизы по Вашему заказу, даже если Вы обратились к нам спустя 1 год. Если Вы забыли номер заказа, то в этом случае мы найдем всю информацию по Вашему адресу. В тех случаях, когда Вы хотите перенести приезд конструктора на другое время, сообщите этот номер по телефону, и менеджер внесёт необходимые поправки в расписания. Второй шаг. Визит инженера – замерщика и расчет точной стоимости «КРОНЫ» На основе собранной информации конструктор составляет эскиз и передает его в расчетную группу. Кроме технического описания и перечня работ, в этот документ заносится информация о том желаете ли Вы, чтобы после установки наши работники вынесли строительный мусор, пожелали ли Вы отделать оконные откосы и т.д. Именно техническое задание является основой для точного расчета стоимости, и после заключения договора и внесения предоплаты - изготовления Вашего заказа. После замера с Вами свяжется менеджер, чтобы сообщить точную стоимость Вашего заказа а также сообщит его индивидуальный номер. По данному номеру заказа, в дальнейшем, можно легко найти расчет и эскизы по Вашему заказу, даже если Вы обратились к нам спустя 1 год. Если Вы забыли номер заказа, то в этом случае мы найдем всю информацию по Вашему адресу. Кроме того, он предложит Вам два-три технических решения, различающихся по стоимости и расскажет о преимуществах того или иного варианта. Выбор всегда остается за Вами! Третий шаг. Заключение договора 1 Вариант: Если по каким-то причинам у Вас нет возможности подъехать к нам в офис для заключения договора, - в этом случае есть возможность произвести срочный расчёт Вашего заказа. В течение 10-15 минут после произведённого замера Вы получите точную стоимость заказа и на дому заключить договор услуга "Мобильный офис". Наши инженера имеют необходимые для этого полномочия. Если необходимой суммы, для заключения договора у Вас не окажется – не беда, наш курьер приедет к Вам в назначенное время и место со всеми необходимыми документами. 2 Вариант: После расчета стоимости заказа вы приезжаете к нам в офис продаж, расположенный по адресу в неподалеку от ст. метро Академгородок. (см. как нас найти) Подробную информацию о необходимых для заключения договора документах, Вы можете получить у менеджеров компании. Также следует привезти с собой необходимую сумму, предусмотренную по избранной вами схеме оплаты, поскольку деньги вносятся в момент заключения договора. Минимальный размер предоплаты заказа (при наличном расчете) составляет 70%. До того, как договор подписан, Вы имеете возможность вносить любые дополнения и изменения в свой заказ, Вы можете вместе с менеджером еще раз «пройти» по деталям своего заказа и получить квалифицированную и наглядную консультацию. Если при замере окон Вы лично не присутствовали, то все технические моменты можно будет изменить, либо дополнить в торговых залах при заключении договора. После уточнения всех технических нюансов и сроков изготовления с каждым нашим покупателем составляется договор и выдается гарантийный паспорт. Заключение договора фиксирует обязательства нашей компании по срокам и стоимости выполнения Вашего заказа. Гарантийный талон выдается каждому заказчику. В нем отражаются все гарантийные обязательства, которые предоставляются покупателю, а также Вы найдете в нем памятку по правильной эксплуатации и уходу за пластиковыми окнами. После заключения договора Вы оплачиваете заказ. В нашей компании есть различные виды оплат заказов: наличный и безналичный расчет, а так же постоянно действуют кредитные схемы. После заключения договора, менеджер контролирует выполнение Вашего заказа. Вы заранее будете проинформированы о стадии выполнения заказа, а также сможете оговорить удобное время и день доставки, монтажа и отделки Ваших окон. Покупатель, позвонив в компанию и назвав номер своего заказа или Ф.И.О., может получить всю необходимую информацию. Четвертый шаг. Доставка Чтобы разместить окна до их монтажа, нужно освободить примерно два-три квадратных метра вдоль стены прихожей или комнаты - здесь Ваши окна будут ожидать монтажа. Если в Ваш заказ входит и балконная дверь, места нужно немного больше. Лучше, если Вы застелите это место картоном или плотным полиэтиленом - тогда окна не повредят паркет или линолеум. Пятый шаг. Монтаж металлопластиковых окон (по необходимости - отделка откосов) Обычно при согласовании времени доставки, менеджер договаривается с заказчиком и о времени монтажа и отделки окон.. Обычно окна устанавливаются на следующий день после доставки, отделка выполняется на день последующий. Установка окна - серьезное строительное дело и поэтому свой дом нужно как следует защитить от строительной пыли и мусора. Как приготовить свой дом к монтажу новых окон? Монтажная бригада состоит из одного - двух человек. На установку одного окна им требуется примерно 2-3 часа работы. Если бригада работает у вас полный день, она сможет за день установить 3-5 окон (в зависимости от сложности установки и комплектации). |
||||||||||||
|
||||||||||||
|
||||||||||||